Tantangan Utama dalam Pengembangan Teknologi Virtual Reality dan Augmented Reality

Realitas Virtual (VR) dan Realitas Tertambah (AR) adalah teknologi pertama yang menghubungkan pengalaman masyarakat. Ini adalah bentuk komunikasi baru yang memungkinkan orang berinteraksi dengan cara yang berbeda. Ini bukan hanya bentuk hiburan tetapi juga dapat digunakan untuk memecahkan masalah dalam kehidupan sehari-hari. Misalnya, dapat digunakan untuk membuat pembelajaran lebih mudah dan lebih efektif dengan memberikan informasi dengan cara yang lebih menarik. Ini juga dapat digunakan untuk mempromosikan produk atau layanan.

Teknologi ini memiliki potensi besar untuk masa depan. Namun, teknologi ini masih dalam tahap awal pengembangan. Oleh karena itu, penting untuk memahami implikasi teknologi ini sebelum mengambil keputusan.

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi AR dan VR adalah bagaimana membuat orang menggunakannya. Banyak penelitian telah dilakukan untuk mencari tahu cara terbaik untuk memperkenalkan teknologi ini kepada publik. Sebagian besar penelitian menemukan bahwa aplikasi yang dirancang dengan baik dapat meningkatkan keterlibatan pengguna secara signifikan. Hal ini karena pengguna dapat merasakan lingkungan yang lebih mendalam dan interaktif. Hal ini juga memberi mereka berbagai manfaat, seperti peningkatan kepuasan, peningkatan penjualan, dan kinerja yang lebih baik.

Selain itu, VR dan AR berpotensi menjadi pengubah permainan utama dalam bidang pemasaran. Banyak peneliti telah menemukan bahwa VR dan AR dapat meningkatkan pengalaman pelanggan, loyalitas, dan kesadaran merek. Selain itu, keduanya dapat digunakan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih mendalam, yang dapat menjadi alternatif bagi bentuk ritel tradisional.

Misalnya, kampanye iklan dari IKEA memanfaatkan AR untuk memungkinkan konsumen melihat pratinjau furnitur yang ingin mereka beli sebelum membuat keputusan akhir. Hal ini dapat menghemat waktu dan uang, dan lebih nyaman daripada harus pergi ke toko untuk melihat produk secara langsung. Lebih jauh lagi, hal ini dapat mengurangi jumlah pelanggan yang membatalkan pembelian karena ketidaksesuaian atau kurangnya informasi tentang produk.

Selain itu, kampanye iklan yang menggunakan AR juga dapat lebih menarik karena memberikan konsumen pandangan yang lebih realistis tentang produk dan fitur-fiturnya. Hal ini khususnya berguna untuk penjualan daring, karena dapat membantu menghindari biaya untuk memajang dan mengirimkan sampel fisik produk. Selain itu, hal ini dapat meningkatkan kecepatan dan keakuratan keputusan dengan memungkinkan konsumen untuk mencoba dan membandingkan beberapa alternatif secara real-time. Terakhir, kampanye iklan yang menggunakan AR dapat lebih interaktif dan melibatkan konsumen dengan menawarkan mereka kesempatan untuk membuat dan membagikan konten mereka sendiri. Hal ini dapat mengarah pada keterlibatan konsumen yang lebih besar, yang merupakan pendorong utama keputusan pembelian (Ozturkcan, 2015).